Eterno Aprendiz

Dios, vaya semanita, perdon vaya 2 semanitas. Esto es un sin parar, cantidad de rss pendientes, libros por todos lados en fin quien dijo que se aburria?
 
Y para colmo de mis colmos mis historias con las telecos: Uno de mis cometidos en mi trabajo es  la lucha diaria con los servicios tecnicos y las des-Atenciones al cliente de las distintas marcas, cada vez es mas dificil realizar una gestion y cerrarla la misma mañana. Es muuyyyyyy cansado tener que explicarle tu mismo problema a distintas personas. Asi que aqui me desquito, y os informo de estas cosas por si os pasa a vosotros.
 
Caso A: Tele2 ¿Porque pagar mas?, en mi caso sigo pagando lo mismo porque desde que me dijo el comercial que iban a tener cobertura en mi zona hace ya de eso casi un año aun sigo pagando el alquiler de linea a telefonica. Pero este no es el caso, por sino lo sabeis yo os lo digo Vodafone ha comprado Tele2, entiendo que todos estos cambios llevan su historia, pero yo llevo 3 SEMANAS sin poder enviar un mail.
 
Tele2 te permite el envio de mails desde tu casa pero atraves de su smtp, una medida para evitar que uses su linea para spam por ejemplo, pero con el cambio ha cambiado de smtp y el actual no funciona. LLamo a Tele2 y despues de 3 llamadas con unos 10 minutos de espera de media, la solucion es que no hay solucion.
 
“Tiene usted que configurar el smtp con una cuenta de Tele2″, me dijo una señorita muy cordial.
“Ya señorita, pero es que yo no he creado cuentas de Tele2 porque tengo mi dominio y no me ha hecho falta” le contesté.
 
A lo que añadi,  “Pero es que ademas cuando intento crear una cuenta de correo en su web, me sale un error de servidor” – Silencio, pasa un angel
 
“Si bueno, esta reportada la averia y a lo largo de la semana CREEMOS que estara solucionado”.
 
Aqui sigo sin poder enviar mails desde mi casa. Solucion: He cursado la BAJA. (Ah eso si, antes te ofrecen un descuento”
 
Caso 2 CapONO: Aysss en mi empresa utilizo este servicio entre otras cosas porque tienen fama de capar los servicios de emule y todas esas guarrerias que me molestan cuando trabajo. Pero ya ha llegado el colmo del capamiento, las descargas de servicios como Rapidshare o Megaupload han sido mermadas considerablemente. De hecho hay veces que se bloquean. Aunque no me creais en mi trabajo utilizamos estos servicios en algunos casos para dejar algo de gran peso a disposicion de las sedes. Jo, que si que es cierto. Lo curioso es que las 2 veces que he llamado comentando esto a Atencion Cliente de ONO, como por arte de magia la velocidad de descarga se dispara!!!. Pienso mal y acertare, seguire informando de esto.
 
Y ya por ultimo, pero no menos ojiplaticante, mi ultimo caso: 3  Tele-fonica, la reina de la subcontrata de la subcontrata. Se abre el telon, se ve en una oficina a un tecnico cambiando un router, se da la vuelta y le indicamos que el router (Zyxel 660Hw-D01)  tiene que estar en monopuesto-ipdinamica.
 
El nos mira, mira al horizonte  y contesta: Ah no, yo solo se ponerlo en multipuesto. Se baja el telon.
 
Como se llama la pelicula? La pelicula se llama que me voy a tener que desplazar a 100 km porque no han sabido ponerme el router en monopuesto. Increible verdad? Pues mas increible es cuando le comentas que lo haga con el agente de configuracion y ohhhhhh pardiez!!! Resulta que es cierto, han quitado esa opcion del agente de configuracion. Sin comentarios.
 
Que pena de teleoperadoras, y sobre todo que pena de sufridos usuarios.

Un bucle o ciclo, en programación, es una sentencia que se realiza repetidas veces a un trozo aislado de código, hasta que la condición asignada a dicho bucle deje de cumplirse.

Generalmente, un bucle es utilizado para hacer una acción repetida sin tener que repetir varias veces el mismo código, lo que ahorra tiempo, deja el código más claro y facilita su modificación en el futuro

Lo que son las cosas, yo no iba a escribir mas sobre esta empresa no señor, hace ya mas de 1 y medio que no compro productos de este gigante. Tuve mis problemas con sus HW6515 y despues de mucho tiempo entraron en razon para conseguir que me devolvieran el dinero.

El caso es que por motivos de trabajo, tengo a mi cargo 2 servidores hp que la verdad no me estan dando problemas. Tengo tambien a mi cargo para que mi infraestructura funcione un SAI R5500 que ese si que me da problemas: Sus baterias dicen que tienen fallos, reseteas se quita el fallo pero cuando necesitas del SAI, horrrrror! falla la bateria. La he cambiado ya 2 veces.

Por cuestiones de comodidad y economia soy partidario de los Care Packs, que vienen a ser como una extension de la garantia, porque ya sabemos que todo funciona bien hasta que se acaba la garantia, ademas teniendo un Care Pack eres un cliente “guais” y en vez de tenerte 30 minutos de musica te tienen 10.

La vida es dura, decia el dicho y yo con el distribuidor del que herede estas maquinas y los Care Packs digamos que no esta entre mis proveedores actuales y yo no estoy entre sus amigos actuales.

Hoy me he enterado que se me han caducado los Care Packs, tengo una bateria rota y decido renovar mi garantia. Me pongo delante del telefono y voy a ello.

1. 9:45 AM : Miro mi agenda, el telefono de HP es 902.010.333
2. La centralita habla, me de un amplio abanico de opciones, no esta el que yo quiero. Pulso el que creo conveniente para mi gestion. Musica ————— Espero. Ahhh! me dice el interlocutor que no que he llamado al telefono que no es, que me lo consulta para los Care Packs. Espero, Numero telefono 902.10.14.14
3. Marco, Centralita, Elijo Opcion, Musica, Espero, ERROR, Nuevo numero telefono: 902.012.959
4. Marco, Centralita, Elijo Opcion, Musica, Espero, Musica, Espero, ERROR, Musica, Espero: Nuevo telefono: 902.220.030
5. Marco, Centralita, Elijo Opcion, Musica, Espero, Explico, Musica, ERROR!!, Traspaso a Telefono punto 3.
6. Vengo del punto 3, Me envian al punto 4, Vuelvo en 2 ocasiones mas al punto 2 !!!!

Dios mio estoy en el puto dia de la marmota!!! Ni Enjuto Mojamuto soportaria tal tortura!!! Hasta que de repente, llega el listo y me dice: Marque usted el 916 311.912.

Marco y… me dice que efectivamente es es sitio de los Care Packs pero que para activarlo debo hablarlo con mi distribuidor. Sin comentarios.

11:15 AM : Sali del bucle, creia que no iba a ser posible. HP como siempre dando la talla.

Respecto a lo de los numero 902, por si no lo sabeis el numero 902 no es ni mas ni menos que una mascara que apunta a otro numero, es decir tu puedes ponerte un 902XXXXXX que apunte al numero de tu casa y la gente te puede llamar sin problemas, a ti te cuesta con telefonica 12 euros mas al mes y al que marca no entra dentro de llamadas nacionales. Asi que investigando por ahi encontre esta curiosa iniciativa.

Probadla y si eso me contais, digo si eso porque no espero que hagais comentarios.

Salu2 —- no entreis en bucle.