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Gazpacho socialmedia en las pymes

GazpachoLlevo tiempo abandonado este blog, que ha pasado de ser semicolectivo a personal, le tengo cariño vamos, el caso que es no puedo dedicarle todo el tiempo que yo quisiera. Ahora que me estoy inmerso en cambios dentro de mi perfil laboral dedicado al mundo del social media muchos amigos me dicen:“tienes que fomentar mas tu marca personal, hacerte más visible, déjate ver, cuenta lo que estás haciendo” … pero coño! Es que lo que estoy haciendo me consume todo el tiempo, no tengo manera posible de asistir a todos los eventos, conferencia que hay en el día, poner tweets cada 20 minutos, compartir contenido de blogs, etc… etc… etc.

Al final pienso que mi marca personal es el producto de mi trabajo. No le doy más vueltas, me encuentro bien conmigo mismo y punto. Desde ahí sale el resto.

Antes de enfrentarte a un proyecto sea de social media o de lo que sea es importante la formación, tener una visión global de a que te vas a enfrentar para decidir de qué forma enfrentarte. Esto que parece obvio, muchas empresas no lo entienden y asocian formación a pérdida de tiempo laboral, cuando deber ser formación= inversión pero esto es para otro post muuuuuy largo.

Ya tenemos el primer ingrediente: Formación.

Estrategia, mucho se habla de ella, de la definición de objetivos, de que si branding, ventas, crear comunidad de que si ROI de que si no ROI, canales, medios etc… etc… Yo parto de que NO TODAS las empresas deben estar en las , no. Y el que diga que si, a mi entender te está vendiendo la moto. Definir la estrategia es fundamental, pero para ello tienes que tener claro que quieres conseguir, pero sobre todo que recursos tienes, no te plantees objetivos que estén por encima de tus recursos.

Recursos: Eres una pyme pequeña, grande? Estás tú solo? Se vende la panacea de que el social media es barato, es barato comparado con los grandes medios, pero el tiempo, eso que mucha gente le llama recurso pero no lo es ya que no lo compras ni lo pides, simplemente está y se gasta es el intangible que mas vas a utilizar: Investigar, crear, probar, errar, desmoronarse, alegrarse lleva su tiempo. Todo es cuestión de hábitos, planificarse el tiempo es imprescindible. Como dijo aquel “Primero los hábitos y después las herramientas”

Contenido, el rey, todos hablan del contenido, del valor del contenido, de la diferenciación, exclusividad y es cierto. El contenido es fundamental, generar ese contenido es el problema número uno en mi experiencia dentro del social media: Blogs, fotos, audios… Todos tenemos algo que contar, algo que nos hace diferente o bien la forma de contarlo o lo que contamos, “si no puedes personalizar el producto, personaliza la experiencia”. Tenemos miedo a ponernos delante del monitor y empezar a contar: ¿A quién le puede interesar esto? ¿Seguro que hay algo escrito pero mejor? Son pensamientos aterradores que nos circulan por la mente. Véncelos y conseguirás poco a poco contenido de calidad.

Y con esto tendríamos los ingredientes básicos para empezar, pero aderezamos con lo que marcará la diferencia:

Proactividad, ve siempre por delante, no te aplatanes pensando que ya lo tienes todo montado y que tienes “un millón de amigos” como Roberto Carlos. Investiga, crea, ILUSIONA, ilusiona a los que están alrededor tuyo.
Ilusión porque por mucho jefe que esté de acuerdo con el proyecto, mucha empresa que contrates para ayudarte, si tú no estás ilusionado, apasionado, entusiasmado con el proyecto, pero sobre todo si tu empresa es mediana y tus compañeros, no entienden el proyecto, no se ilusionan, no se entusiasman… como diría un vasco amigo mío: “Raúl, date por jodido”

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Dale una oportunidad al 2011.

La verdad es que iba a poner un texto de mi admirado Jesus Callejo pero no lo encuentro :)

Que ganas tengo de verdad de que pase este año tan raro, y mira que me gusta el número pero ha sido un año raro, raro.

El 2011 ya esta aquí y aunque los grandes medios, politicos, gurues económicos y animales parecidos no ponen muy bonito al proximo año, yo, le voy a dar una oportunidad.

Solo voy a hacerme un pequeño propósito de esos que nos hacemos cuando empezamos un nuevo ciclo. Nuestra genética nos engaña y la gente quiere cambiar o por lo menos quiere creerse que va a cambiar.

Nada de ir al gimnasio, ni ingles, ni cosas tan banales. Quiero desarrollar mi empatía.Yo solo espero ser mejor persona.

Porque eso ya es un gran reto, mirar por los demas, ser optimista , tener unos grandes valores individuales pero sobre todo colectivos, porque hay que tenerlo claro. Si no nos ayudamos entre nosotros, nadie nos va ayudar.

No me quiero poner melodramatico ni nada por el estilo. Pero en estos tiempos que nos lo pintan tan oscuros,haz una prueba: Apaga la luz, coge una cerilla y veras como solo un puntito es capaz de iluminar una habitación.

Lo dicho. Feliz año y enciende tu cerilla y busca a otros cerilleros.

imagen: flickr

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Señores del social media que deben bajar la tierra de las pymes.

Lo reconozco, soy un escéptico, me cuestiono todo lo que veo, y todo lo que leo, más si viene de los grandes medios.Necesito comprobar, contrastar lo que me cuentan en definitiva crearme una opinión.
En los tiempos que nos movemos donde aparecen los conceptos, gestion emocional,  photo credit: www.D2k6.es
neurociencias, coaching… etc, a los que nos dedicamos al mundo de las tecnologias de la informacion (TI), nos abruman con conceptos como Social Media, , Community Managers, Reputacion online entre los mas conocidos.

A mi tanta informacion me desinforma. Sin contar el hecho del uso mayoritario que se le dan a herramientas como Facebook, muchiiiisima informacion es irrelevante, sin valor. Y valor tiene el tiempo que pasas filtrando ese canal.

Nos mola lo banal. Y eso me preocupa.

Llevo, llevo varios meses formándome sobre social media para aplicacion en la empresa, y he decir que la experiencia es genial, he conocido gente muy interensante que sigo en twitter, aprendiendo constantemente,  el buen rollo que se respira en esa comunidad es a veces incluso entrañablemente inocente. Me gusta!. Te hace creer en la personas.

Pero es ahora cuando mi naturaleza esceptica me hace preguntarme y analizar ciertas cosas.

Muchos de las personas que sigo, estan continuamente en eventos y twitteando, con miles de seguidores y siguiendo a otros miles.
Como gestionan tanta información? Utilizan las redes sociales para compartir porque sí? Les gusta el canal o lo hacen para crear marca?

En las charlas hablan de que la inversion es poca… seguro? Yo hago numeros y para una pyme normal de las que estamos día a día, entre tiempo, formación, consultoria, campañas … etc. No deja de ser poco menos que una inversion moderada-alta.

Saben las agencias de medios o de comunicacion que normalmente en una pyme media los roles por persona suelen ser 2 a 3? El que lleva la telefonía, lleva la informáticay si te pones hasta la centralita.No podemos tener departamentos de exclusivamente para esta función.

Pienso, y esto es en voz alta, que la brecha digital de la que hablan pueder abarcar también la diferencia entre el uso de los medios sociales por parte de las compañias que tienen grandes presupuestos, personal cualificado en plantilla y las pymes que disponen de recursos mas sesgados.
Como cuando quieres competir por palabras en SEO con un portal vertical.

Señores sociales medias, como dice una amiga “No todas las empresas somos de Madrid y Barcelona”. La mayoria de las pymes  no estamos entre las 37 elegidas, jeje.

Otro punto es el de escuchar al consumidor, genial, es una idea que comparto 100% me gusta que me diga la gente que quiere de mi. Pero hay una delgada linea roja entre servir al consumidor y sufrir la tirania del consumidor.

Ya, ya sé los trolls, pero es que toda la gente no es buena, y mas en el anonimato. Si, lo sé psicologia para afrontar esas crisis online, pero se me ocurren maldades y si se me ocurren a mi, seguro que se la ha ocurrido a otra gente mas emprendedora.

Así a bote pronto son algunas de mis dudas y reflexiones.
Me gusta este mundo, de hecho espero afrontar un proyecto en mi empresa. Pero con los pies en el suelo.

Y tu que dices?

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